2月27日消息服务业务至此沦为承托通讯设备提供商发展和发展壮大的最重要组成部分。特别是在随着运营商将更加多的精力探讨于业务层，设备商“接管”了网络建设、网络运维和业务运维等工作，服务业务的整体市场规模和市场价值水涨船高；同时，随着电信网络南北全面云化，运营商数字化转型加快，服务的范畴和概念，都获得大大扩展。中兴通讯服务产品部市场总经理杨兆江讲解，从服务业务的发展趋势来看，网络运维正在从“以网络性能为中心”改向“以用户体验为中心”；大数据沦为运营商的核心资产，电信运营商针对运维中产生的大数据展开分析和挖出，可以在网络优化、终端订购、资费优化、业务发展、用户劝说、精准营销等方面获取精确的数据分析，构建对运营的有效地承托，大大挖出及扩展商业价值。

同时，随着ICT服务领域深度融合，将不断涌现出有新的服务模式及商业机会。以云服务、物联网和大数据为代表的跨界应用于，将转变电信运营商的传统业务边界，在业务跨界的过程中，服务也必需“跟上”，扮演着不可或缺的角色。杨兆江回应，2017年中兴通讯将冲刺下一代运维，协助运营商解决问题业务运营瓶颈。

此外，中兴通讯还在IDC服务等新兴业务方面增大创意，大大扩展业务的深度和广度。逃跑运维核心运营商正在探寻数字化转型之道。数字化转型以数据为驱动，数据也是运营商最不具价值快速增长潜力的资产。

在这一转型过程中，运营商首先期望利用大数据技术来提高运维效率，减少运维成本；其次也期望通过探讨业务数据和用户数据，在确保业务质量与用户感官的同时，对数据展开深度分析，全面获释运营商的数据价值。“当网络更进一步向虚拟化、云化发展，超宽带时代来临，面临海量的网元、应用于、数据，以及弹性、时延、自动化市场需求，网络运维毫无疑问将再次发生更为翻天覆地的变化。基于工程师经验的运维早已无法符合业务市场需求，必需用于智能化的业务选曲器和面向ICT融合的运维融合平台，来实施业务策略及确保业务质量。

”杨兆江说道。杨兆江回应，网络运维逐步和业务融合，和互联网公司一样逐步构建DevOps一体化运维，但为运营商开展业务保驾护航这一核心定位一直会逆。因此，在数字化转型过程中，运维服务必须大大应用于新的模型、工具、算法提高运维效率、挖出数据价值、减缓业务部署和商业模式创意。

早在3年前，中兴通讯就发售了下一代运维解决方案。经过3年来市场起到下不断完善，下一代运维方案明确提出云化智能运维服务和云化网络运营重构服务，协助运营商构建运维模式的转型。

据介绍，云化智能运维可协助运营商构建仅有渠道、仅有业务的数据终端和管理。通过云化智能平台，构建末端到端的问题分析与自动定界定位；利用机器学习的先进设备算法对运营商的市场营销获取全方位的承托，如精准营销、离网用户预测，用户仅有生命周期价值提高等。另外值得一提的是中兴通讯MICT－OSTM运营管理系统。网络重构和融合对传统运维服务明确提出了新的挑战，MICT－OSTM糅合了IT企业顺利的运营运维理念和经验，基于SDN／NFV以及大数据分析等技术，在网络资源虚拟化和网络架构云化的基础上，更加便利、很快地为多样化的横向行业获取按须要自定义的网络切片和拟合的性能确保，协助运营商较慢、灵活性的构建运维运营重构。

中兴通讯的运维服务实力正在务实快速增长。去年来，中兴通讯在中后移2016－2018年网络综合代维集采项目中，整体中标省份名列第二；荣获“2016年度中国铁塔十佳代维合作伙伴”称号，获取代维服务的省份数居首。

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