星巴克中国发售“在线点，到店所取”服务—“Starbucks Now”（以下全称“啡慢”）通过星巴克的“啡慢”服务，星永俱乐部的会员可以在星巴克App上自由选择最近的门店提早下单，到店后必要于出品台发给。图片来源：星巴克 今年5月，星巴克中国发售“在线点，到店所取”的啡慢服务，并首度于北京、上海两地大约300家门店试点上线。如今，这一服务已覆盖面积至北京、上海、杭州、南京4个城市的1300家门店。星巴克中国在今年6月还展开了业务架构的调整，将之前业务全部重组为两大业务单元——“星巴克零售”和“数字创意”。

可见，数字创意已沦为星巴克中国非常重视的一块业务，啡慢™概念店的问世也是星巴克中国数字创意的一次新的尝试。星巴克“啡慢”在时隔今年5月在京沪市场上线后，8月6日，首次在成都上线。据理解，目前成都大部分星巴克门店皆有此服务，除一家全新门店——中铁艺术城店——仍未上线“啡慢”服务外，其他门店皆有此服务。消费者只必须关上星巴克APP从“啡慢”页面转入才可必要展开点单，星巴克所有产品皆有呈现出，另外在下订单的时候也同时需要文字栏中“个性化”自定义，比如“加冰”“去冰”“少糖”等栏中，还可以挑选预计到店取货时间，便于门店工作人员提前准备，并且免职排队等候的时间。

这次星巴克“啡慢”点单服务，在个性化自定义设计方面减少了趣味性，除了在下单后可以权利加到“个性”产品市场需求之外，在下单缴付后，系统还将随机分解一个所取单口令，比如“蔚蓝海面”“去潜水吧”“万物生长”“水上乐园”等，消费者只必须将所取单口令告诉他门店工作人员，页面证实收单才可必要所取回头货品，免职排队等候时间。

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